事業開発・評価・地域プロジェクト

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誰に聞くか、何を決めるか、どの記録を残すか。実務で使う判断表と確認手順を、テーマごとに整理しました。

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公開資料を参照した実務解説と、検討のための記入例を掲載しています。説明用の架空例はその旨を明記し、実案件の成果報告とは区別しています。各記事の参照資料と適用範囲も併せてご確認ください。

地域の声を聞き、協働を設計する

地域の課題がまだ曖昧なら、誰のどんな場面を確認できていないかを書き出します。会議の企画を始めるのは、参加者が変えられる範囲を主催者と確認してから。担い手を増やしたいときは、中間支援が引き受ける範囲と各団体に残す責任を分けて考えます。

  1. 届いていない声

    住民参加を設計する：参加しづらい人の接点と、意見を返す仕組み

    住民参加のまちづくりで、来場者以外の声を確認する方法、負担に応じた参加経路、意見への返答、担い手の交代を設計。参加経路表と点検項目を示します。
  2. 対話の企画

    地域ワークショップの企画・運営：決める範囲、進行表、意見への返答

    地域・住民ワークショップを企画する担当者向けに、決められる範囲の確認、参加者の選び方、90分の進行例、意見を判断へ返す記録表と開催前チェックを解説します。
  3. 組織間の役割

    行政・企業・NPOの協働：役割、決定権、負担を合意する進め方

    行政・企業・NPOが協働する際の目的共有、契約上の条件、決定権、費用と実務の負担を整理。役割確認表と変更時の合意手順で、担当交代にも備えます。
  4. 支援の境界

    中間支援組織の役割：相談の見立て、支援範囲、引継ぎを設計する

    中間支援の役割を、代行・共同作業・助言・紹介に分けて整理。初回相談の問い、支援範囲の合意表、終結と再相談の条件を示し、支援先に判断を残す方法を解説します。
  5. 助成終了後の判断

    補助金・助成金の終了後に事業を続ける：財源・担い手・移行の判断表

    補助金終了後の自走化を、残す機能、責任主体、確定財源、運営負担、移行費用で判断。継続・縮小・移管・終了の比較表と、期限から逆算する準備を解説します。

合意と日々の運営をつなぐ

開始時に確認したいのは、目的の共有だけでなく、誰が何を決められるかです。提携前の分担、開始会議の宿題、未決事項の期限を実際の判断者に結びつけます。引継ぎでは手順書の量より、後任が例外時にも判断できるかを確認します。

  1. 影響を受ける人

    ステークホルダー分析のやり方：関係者の影響・負担・確認事項を整理する

    関係者を影響力だけで順位づけず、影響を受ける人、意思決定者、現場の担い手を整理。聞き取り質問、未確認事項の記録例、関わり方と更新の判断を示します。
  2. 条件付きの合意

    条件付きの合意を記録する：決定・保留・異論を混ぜない議事メモ

    会議の「異議なし」を実施への合意と取り違えないための記録方法。決定権限、条件付き賛成、未解決の異論、見直す条件を一枚に整理します。
  3. 判断待ちの管理

    関係者が多いプロジェクトの進行管理：判断待ちと変更を記録する

    複数組織のプロジェクトで、作業の遅れと判断待ちを分ける方法を解説。判断依頼票、決定ログ、変更時の確認手順、引継ぎ項目を具体例で示します。
  4. 対応を始める兆候

    プロジェクトのリスク表を動かす：兆し・対応開始・判断者を決める

    リスク一覧を、実行に使う対応表へ変える方法。起きる前の兆し、対応を始める条件、判断者、残る影響を記録し、発生済みの問題と分けて扱います。
  5. 引継ぎの確認

    属人化を減らす引き継ぎ：手順書を渡す前に受入条件を決める

    主担当が不在でも必要な仕事を進めるための引き継ぎ方法。手順、権限、例外時の相談先を分け、副担当による試行と受入票で不足を確認します。
  6. 仕様と実施の対応

    委託事業の進行を整える：仕様・成果物・変更の対応表

    委託事業の仕様書を、成果物・確認方法・証跡・変更手続きに対応づける整理表。担当者同士の了解と契約上の変更を分け、引き渡し前の未確認を減らします。

評価を、次の判断に使う

まず、評価結果を使って誰が何を決めるのかを一文にします。効果を知りたいのか、届いていない理由を知りたいのかで、必要な記録は変わります。概念の学習には評価コンパス、調査や依頼範囲を決めるときには以下の実務解説を使い分けてください。

評価コンパス：評価手法・用語を調べる →

  1. 問いと用途

    評価設計とは：判断に使う問い・基準・情報源をつなぐ計画の作り方

    事業・政策の評価設計を、利用者と判断期限、評価問い、判断基準、情報源、方法、活用先の順に整理。相談事業の架空例と評価計画表で、実施・成果・因果の違いも解説します。
  2. 因果のつながり

    ロジックモデルを会議で見直す：つながらない矢印の確認票

    作成済みのロジックモデルを、活動と変化の間の飛躍から見直す方法。矢印の前提・根拠・反する情報を記録し、図を直すか調査するかを決めます。
  3. 前提と別の説明

    変化の理論を見直す：前提の崩れと別の説明を検討する

    事業開始後に変化の理論を更新するための検討表。結果が出ない場合も良い場合も、実施状況・前提条件・他の説明を分け、次に集める証拠を決めます。
  4. 測定対象と負担

    アウトカム指標の追跡設計：分母・未回答・確認時期を決める

    研修や相談後の変化を追うときに、対象者、確認時期、回答がない人、変化の根拠をどう扱うか。指標の追跡票と架空の集計例で説明します。
  5. 設問を絞る

    アンケートの質問を減らす：判断から逆算する設問設計表

    アンケートで何を判断するかを先に決め、設問・回答形式・集計・対応をつなぐ方法。二つの問いを混ぜない書き方と、試行で確かめる点を例示します。

事業の仮説を確かめる

立ち上げの段階名だけでは、次に何を確かめるかは決まりません。困りごとが未確認なら聞き取りへ、既存の代替手段が分からなければ調査へ進みます。既存事業の人員や顧客接点を使う場合も、利用できる時間・権限・費用を先に確認し、小さな試行の範囲を決めます。

  1. 聞き取り

    顧客インタビューの質問を作る：直近の行動と判断をたどる

    利用意向を誘導せず、直近の出来事から選択・代替手段・困りごとを確かめる質問の作り方。追質問と記録票、聞き取れなかった事項の扱いを示します。
  2. 調査の使い道

    新規事業の市場調査を絞る：最初の顧客と代替手段を確かめる

    市場全体の規模から、実際に接点を持てる顧客と今使われる代替手段へ調査を絞る方法。情報の対象・時点・限界を記録し、追加調査か試行かを判断します。
  3. 受益と負担

    利用者と支払者が違う事業のビジネスモデルを整理する

    利用者・支払者・実施者が異なる事業で、価値、お金、追加作業を分けて整理する方法。関係表と変更条件を使い、無料提供の裏側にある負担を確認します。
  4. 試作の判定

    試作品の検証を設計する：作る範囲と次の判断を先に決める

    試作品を見せる前に、確かめる仮説、観察する行動、中止・変更・継続の条件を整理。予約サービスの架空例で、利用意向・操作性・運用の検証を分けます。
  5. 指標の定義

    新規事業のKPI定義票：分母・期間・数え方を先に揃える

    新規事業の申込率・利用完了率・継続率を同じ条件で測るためのKPI定義票。分母、観察期間、重複・欠測の扱いと、数字から選ぶ行動を整理します。
  6. 計画の更新

    事業計画の仮説を更新する：根拠・未確認事項・次の判断を一枚に

    事業計画の前提を事実と仮説に分け、次の投資判断へつなぐ更新台帳の作り方。根拠の出所、未確認事項、担当、見直し条件を記入例で示します。

検討を始めるときの確認メモ

打合せの準備や、詳しい記事を選ぶための短い案内です。AI運用・価格設定のメモは、試行前に確認したい条件を扱っています。

内容改訂：