新規事業の着手前に、最初に確かめる仮説を一つ選ぶ

今あるのは、事実か想定か

対象者、困る場面、現在の対処方法を書き、本人や資料から確認した項目にだけ出所を付けます。営業担当の予想や作り手の希望は、未確認の仮説として残します。

説明用の架空例：「予約が面倒な人向けのサービス」を考える場合、まだ本人に聞いていなければ、予約の手間が一番の困りごとかも未確認です。機能を作る前に、最近予約をやめた場面を聞く、という確認を選べます。実案件の成果ではありません。

手元に残す、着手判断の短いメモ

• 対象者と場面：誰が、いつ、何をしようとしているか。
• 根拠と空欄：確認した情報の出所と、まだ推測していること。
• 次の確認：誰に何を聞くか、または何を観察するか。
• 判断の条件：どの事実が分かれば、案を続ける・変える・保留するか。

最初の確認方法を選ぶ

• 顧客インタビューの問いを組み立てる：困る場面自体をまだ聞けていないとき。
• 市場調査で対象範囲と根拠を確認する：個人の声を市場全体へ広げる前に。
• 試作品で確かめることを絞る：困りごとを確認し、使い方を試したいとき。
• 仮説と次の検証を事業計画へまとめる：関係者に説明する材料をそろえるとき。

一件の肯定的な回答で需要や売上を断定しないでください。このメモは着手する調査の選択用です。

参考資料と、この案内の範囲

GOV.UK Service Manual「How the discovery phase works」：構築に進む前に課題・制約を調べ、次段階へ進むか判断する考え方を参照しています。英国の行政サービス向け資料であり、日本の事業の成功条件を示すものではありません。

資料確認日：2026年9月23日。記入メモと確認の順序は、公開資料を踏まえた本ページの提案です。事業で実証した効果の報告ではありません。

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