新規事業の次の工程を、未確認の問いから選ぶ

終えた作業と、確認できたことを分ける

「ヒアリングを実施した」「試作品を配った」は作業の記録です。対象者が実際に困る場面、支払う人、利用を妨げる条件など、分かった内容を別の欄に書きます。作業が終わっても問いが残るなら、次の工程へ進む条件を見直します。

残っている問いで読み先を選ぶ

• 誰のどの困りごとか不明 → 顧客インタビューで、過去の行動を確認する。
• 使う人と支払う人、費用の関係が不明 → ビジネスモデルの整理へ。
• 使えるか・申し込めるかが不明 → 試作品による検証へ。
• 提供後の仕事が回るか不明 → 引き継げる運営の設計へ。

次の会議には、工程表より確認事項を持つ

引継ぎに使う項目は「残る問い／現在の根拠／次に試すこと／担当／次へ進む条件」です。未確認の問いを、決定済みの前提として渡さないことが目的です。

この分類は工程の順番を固定するものではありません。試作後に対象者の調査へ戻っても構いません。既存契約や規制によって必要な確認がある場合は、別途その条件を組み込みます。

参考資料と、この案内の範囲

GOV.UK Service Manual「How the discovery phase works」：構築に進む前に課題・制約を調べ、次段階へ進むか判断する考え方を参照しています。英国の行政サービス向け資料であり、日本の事業の成功条件を示すものではありません。

資料確認日：2026年9月23日。記入メモと確認の順序は、公開資料を踏まえた本ページの提案です。事業で実証した効果の報告ではありません。

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