地域・社会課題 / 課題別の案内

地域課題から企画へ進む前に、確かめる相手を選ぶ

「移動が不便」「担い手がいない」という相談を受けても、すぐに新しい事業案へ置き換える必要はありません。まず、どこまで分かっていて、誰への確認が残っているかを整理します。

一つの声から、地域全体の課題へ飛ばない

聞いた内容に、本人が困った場面と、周囲についての推測が混ざっていないかを確かめます。通院の帰りに困る人と、休日の買い物に困る人では、確かめる時間帯も相手も変わります。これは課題を整理するための説明例であり、特定地域の調査結果ではありません。

次に訪ねる相手を、理由と一緒に残す

  • 困っている本人:直近の場面、今の対処、解決できない部分を聞く。
  • 今すでに支えている人:対応できる範囲と、増えると困る負担を聞く。
  • まだ声が聞けていない人:会議に来られない理由や、別の確認方法を考える。

聞き取りメモには「分かった場面/情報の出所/まだ推測していること/次に確認する相手・方法」を残します。公開用の資料に個人名や相談内容をそのまま移す必要はありません。

企画に進む準備を、記事別に確認する

この案内で地域ニーズの存在や事業化の妥当性が確認できるわけではありません。現地の記録と本人の説明を集めてから、既存活動の改善も含めて選びます。

参考資料と、この案内の範囲

GOV.UK Service Manual「User research in discovery」:利用者の現在の行動、困りごと、支える側も調べるという調査範囲を参照しています。

資料確認日:2026年9月23日。記入メモと確認の順序は、公開資料を踏まえた本ページの提案です。事業で実証した効果の報告ではありません。

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中谷純

Written by

中谷 純 Jun Nakatani

企業・行政・NPOを横断し、新規事業の構想、合意形成、運営設計、評価・改善まで伴走する事業開発パートナーです。

  • 日本評価学会認定評価士
  • UmiNe合同会社 代表社員
  • 兵庫県宝塚市/全国オンライン
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